Aviso legal
- Quién está detrás de BeHX Academy y cómo contactar.
- Normas básicas de uso de la web.
- Los ejercicios, programas y animaciones son contenido propio de BeHX.
1Titular de la web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), estos son los datos del titular:
| Titular | Gonzalo Altelarrea Illana |
| NIF | 06641848T |
| Domicilio | Rivas-Vaciamadrid (Madrid) |
| Correo de contacto | academybehx@gmail.com |
| Otro medio de contacto | +34 617 31 07 13 |
| Registro Mercantil | No aplica (persona física) |
2Uso de la web
Al usar BeHX Academy te comprometes a hacer un uso lícito y respetuoso: no suplantar a otras personas, no publicar datos personales de terceros, no compartir contenido ofensivo en la comunidad y no intentar acceder a áreas o cuentas que no son tuyas. La web está dirigida a personas mayores de 18 años.
3Salud y responsabilidad
El contenido de BeHX es orientativo y no sustituye el consejo médico. Antes de empezar un programa, sobre todo si tienes lesiones o alguna condición de salud, consulta con un profesional sanitario. Entrena dentro de tus límites y con la técnica adecuada.
4Propiedad intelectual
La marca BeHX Academy, el logotipo, los textos, programas, guías, animaciones y vídeos son propiedad del titular o se usan con permiso. Puedes usarlos para tu entrenamiento personal, pero no copiarlos, revenderlos ni distribuirlos sin autorización por escrito.
5Enlaces externos
Si enlazamos a otras webs (por ejemplo, estudios científicos citados en las guías), no somos responsables de su contenido.
6Ley aplicable
Se aplica la legislación española. Si eres consumidor, podrás reclamar en los juzgados de tu domicilio.
Política de privacidad
- En público solo se ve tu alias. Nunca tu nombre, email ni dirección.
- Tus resultados del test y tus fichas solo los ves tú y tu entrenador.
- Tu dirección solo la usamos para enviarte el pack o un premio, y la puedes borrar cuando quieras.
- No vendemos tus datos. Los pagos los gestiona una pasarela externa: no guardamos tu tarjeta.
- Puedes descargar o borrar tus datos desde Mi área.
1Responsable del tratamiento
Gonzalo Altelarrea Illana, NIF 06641848T, domicilio en Rivas-Vaciamadrid (Madrid). Contacto para privacidad: academybehx@gmail.com.
2Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Email, alias, contraseña (cifrada) | Crear y proteger tu cuenta | Contrato |
| Confirmación de mayoría de edad | Asegurar que la web la usan solo mayores de 18 | Obligación legal e interés legítimo |
| Plan, facturas, estado del pago | Gestionar tu suscripción | Contrato y obligación legal (fiscal) |
| Respuestas del test, marcas, registros de Al lío, seguimiento | Calcular tu nivel y personalizar tu plan | Consentimiento explícito |
| Mensajes, llamadas y vídeos del chat con el entrenador | Prestarte el coaching | Contrato |
| Publicaciones e insignias en la comunidad | Funcionamiento de la comunidad (solo con alias) | Contrato |
| Dirección postal | Enviar el pack de material y premios de sorteos | Consentimiento |
| Asistencia a quedadas y fotos | Organizar quedadas. Fotos solo si lo activas | Consentimiento |
3Quién ve qué
- Otros usuarios: solo tu alias, emblema de rango, insignias y lo que publiques en la comunidad. Solo usuarios registrados.
- Tu entrenador: tus fichas, test, seguimiento y chat. Tu dirección solo aparece cuando hay un envío pendiente, y cada vez que se consulta queda registrado.
- Proveedores: pasarela de pago Stripe, alojamiento web y base de datos Cloudflare (datos guardados en la Unión Europea), envío de emails Resend y empresa de mensajería la empresa de mensajería que realice el envío (solo para el envío). Todos con contrato de encargado del tratamiento.
- Transferencias fuera del EEE: Stripe, Cloudflare y Resend son empresas con sede en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, en su caso, en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
4Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta y entrenamiento: mientras la cuenta esté activa. Si la borras, se eliminan en un plazo de 30 días.
- Facturas: el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil.
- Dirección: hasta que la borres o retires el consentimiento.
- Registros de seguridad (accesos, sesiones): 12 meses como máximo.
5Seguridad
Contraseñas cifradas con hash, conexión segura (HTTPS), verificación en dos pasos opcional para usuarios y obligatoria para el panel del entrenador, enlaces de recuperación de un solo uso que caducan, eliminación de metadatos de fotos y vídeos, y ningún dato personal en registros técnicos ni en la consola del navegador.
6Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, pedir la portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Desde Mi área → Cuenta y datos puedes descargar o borrar tus datos. También puedes escribir a academybehx@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Política de cookies
- Solo usamos una cookie: la que mantiene tu sesión iniciada.
- Sin cookies de estadística, publicidad ni redes sociales.
- Por eso no verás un aviso de cookies: no hay nada que aceptar.
1Qué cookies usamos
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| __Host-behx | Técnica (propia) | Mantener tu sesión iniciada de forma segura. Solo se crea al entrar en tu cuenta. | 12 horas, o 30 días si marcas «Mantener la sesión iniciada» |
Las cookies técnicas imprescindibles no necesitan consentimiento (art. 22.2 LSSI). Durante el pago, Stripe puede usar sus propias cookies en su página para prevenir fraude; se rigen por la política de privacidad de Stripe.
2Cómo borrarla
Se borra sola al cerrar sesión. También puedes borrarla desde los ajustes de tu navegador; tendrás que volver a entrar.
Términos de suscripción
- Pago mensual. Se renueva solo cada mes hasta que canceles.
- Cancelas en dos clics desde Mi área. Mantienes el acceso hasta el final del mes pagado.
- Tienes 14 días para desistir. Si pediste empezar ya, solo pagas la parte usada.
- Puedes cambiar de plan cuando quieras.
1Planes y precios
| Plan | Precio | Resumen |
|---|---|---|
| BeHX Gratuito | 0 € | Comunidad, quedadas, test sin guardar, calculadoras, ejemplo del generador |
| Básico | 12,99 € | Gratuito + rutinas de muestra, test guardado, Al lío, reunión semanal de progresión |
| Coaching | 18,99 € | Básico + entrenador personal, plan personalizado, chat de mensajes, llamadas 1 a 1, seguimiento semanal |
| Premium | 26,99 € | Todo + vídeos del entrenador, generador completo, seguimiento completo, retos y ranking, orientación nutricional, pack de material básico, sorteos |
Precios por mes, IVA incluido. Antes de pagar verás el precio final.
2Contratación
Para suscribirte necesitas una cuenta y ser mayor de 18 años. El pago se hace a través de Stripe. BeHX no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Tras el pago recibirás un email de confirmación con el resumen del plan y estos términos.
3Renovación y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente cada mes en la misma fecha. Te avisaremos por email de cualquier cambio de precio con al menos 30 días de antelación, y podrás cancelar antes de que se aplique. Puedes cancelar en cualquier momento desde Mi área → Plan. No hay permanencia ni penalización.
4Cambio de plan
Si subes de plan, el cambio es inmediato y pagas la diferencia proporcional. Si bajas, el cambio se aplica en la siguiente renovación.
5Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin dar motivos. Si al contratar pides expresamente que el servicio empiece ya (acceso inmediato, entrenador asignado), y luego desistes dentro de esos 14 días, se te devolverá el importe menos la parte proporcional del servicio ya prestado.
Para desistir, escribe a academybehx@gmail.com o usa el botón de Mi área. La devolución se hace por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.
Pack de material (Premium): si desistes después de recibirlo, deberás devolverlo sin usar. El coste del envío de vuelta corre a cargo del cliente.
6Uso del servicio
- La cuenta es personal. No se comparte.
- Los vídeos del entrenador son solo para ti. No se descargan para redistribuir ni se publican.
- Las llamadas 1 a 1 se reservan con 24 h de antelación. Si no avisas y faltas, la sesión cuenta como hecha.
- Podemos suspender una cuenta que incumpla las normas de la comunidad, avisándote antes salvo en casos graves.
7Reclamaciones
Escríbenos a academybehx@gmail.com. Respondemos en un máximo de 1 mes. Tienes hojas de reclamaciones a tu disposición y puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
Bases de los sorteos
- Si eres Premium, participas gratis en los sorteos de material profesional.
- No tienes que pagar nada extra ni hacer nada para entrar.
- El ganador se anuncia solo con su alias.
- Tu dirección solo se usa para enviarte el premio.
1Organizador
Gonzalo Altelarrea Illana, NIF 06641848T, con domicilio en Rivas-Vaciamadrid (Madrid).
2Quién participa
Usuarios con plan Premium activo, mayores de 18 años y residentes en España, en la fecha del sorteo. Participar es automático y gratuito: no hay que pagar ningún importe adicional. Quien no quiera participar puede desactivarlo en Mi área.
No pueden participar el entrenador ni personas que trabajen en BeHX.
3Cada sorteo
Cada sorteo se anuncia en la comunidad con: premio, valor aproximado, fechas y día del sorteo. El ganador se elige al azar con una herramienta una herramienta de sorteo aleatorio verificable, y se eligen 2 suplentes.
4Comunicación y entrega
Contactamos al ganador por el chat privado y por email. Tiene 7 días para aceptar. Si no responde, el premio pasa al suplente. El envío es gratuito dentro del ámbito del sorteo. El premio no se puede cambiar por dinero.
5Impuestos
Según la normativa del IRPF, los premios de sorteos son ganancia patrimonial para el ganador. Si el valor del premio supera los 300 €, el organizador debe hacer el ingreso a cuenta correspondiente, y para ello pedirá al ganador sus datos fiscales. Los premios de 300 € o menos no llevan retención, pero el ganador debe declararlos en su renta.
6Privacidad
El ganador se anuncia solo con su alias. Los datos del ganador (nombre, NIF si hace falta, dirección) solo se usan para entregar el premio y cumplir con Hacienda, y se tratan según la política de privacidad.
7Aceptación
Participar implica aceptar estas bases. El organizador puede cancelar o cambiar un sorteo por causa justificada, avisando en la comunidad.